• טרי
Fortinet Fortiswitch-424e-Fiber 1yr 24x7 חוזה Forticare

Fortinet Fortiswitch-424e-Fiber 1yr 24x7 חוזה Forticare

ILS 0.33
סחורה
בחנות

Fortinet Fortiswitch-424e-Fiber שנה שנה 24x7 חוזה Forticare (FC-10-S424 II-247-02-12) חוזה ה- Forticare 24x7 כולל תמיכה מקיפה 24x7, החלפת חומרה מתקדמת (NBD), קושחה ושדרוגים כלליים ובקרת יישומים. שירות Forticare 24x7 כולל גישה לתמיכה טכנית על בסיס 365x24x7 וכן שירות החלפה מתקדם לכישלונות חומרה. שירות זה מספק הבטחה לכיסוי סביב השעון ולפנית מהירה להחלפת חומרה פגומה. כל שירותי התמיכה של Forticare כוללים : שדרוגי קושחה, גישה לפורטל התמיכה ומשאבים טכניים נלווים, דיווח על אירועים טכניים (דרך האינטרנט, הצ'אט והטלפון) וכן אפשרות להחזרת חומרה. סקירה כללית : Fortinet Fortiswitch-424e-Fiber 1yr 24x7 חוזה Forticare (FC-10-S424 II-247-02-12) שירותי תמיכה של Forticare סקירה כללית הפריסה מצליחה ועוזרת לך להשיג המשכיות עסקית. שירותי Forticare מותאמים כדי לענות על צרכי הפריסה והתפעול שלך, לא משנה גודל הארגון שלך או היכן שאתה נמצא בעולם. מכשיר Forticareforticare תמיכה מבוססת מכשירים היא הבסיס לשירותי התמיכה, המספקת עדכוני קושחה, תמיכה טכנית ומנויים של Fortiguard Fundation למדיניות דינמית. קיימות שתי רמות : 24x7 ומהנדס תמיכה מתקדמת (ASE). ASE מספקת שירותי כרטיסים גבוהים יותר עבור התחלות מהירות יותר ורזולוציית כרטיסים. Servicesthe SESESE Services Advanced Services מחמיאה למכשיר Forticare על ידי מתן מהנדס תמיכה ייעודי ותמיכה לוגיסטית, לצד הדרכה ונקודות שירות גמישות. הצוות שלנו לומד על התהליכים והפריסה שלך ומשתף ידע, וכתוצאה מכך פעולות טובות יותר והתאוששות מהירה יותר. שירותים מקצועיים אנו יודעים שאתה רוצה להתחיל במהירות, ולפעמים פשוט צריך כמה משאבים נוספים. השירותים המקצועיים של פורטינט מכניסים מומחים טכניים לפרויקט, לאיוש או לתכנון יוזמה אחר בין אם מרחוק או באתר. RMaplanning עבור תקלות חומרה יכול להיות קשה, ולפורטינט יש כמה אפשרויות לעזור. כאשר החלל צמוד, תכנן על משלוח חלקים של ארבע שעות. כשאתה זקוק לעזרה בהחלפה פיזית, בחר חלקים של ארבע שעות עם מהנדס. יש לנו גם RMA מאובטח כשרוצים להתפזר בעצמם.

תכונות מוצר

מוצרים קשורים